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淘宝发布智能客服行业首个Agent原生产品“店小蜜5.0”,测试店铺成新榜讯 9月5日讯,淘宝重磅推出智能客服行业首个Agent原生产品——“店小蜜5.0”。该产品通过升级智能体技术,助力商家全方位提升客服服务能力,有效促进成交转化。测试阶段数据表明,店小蜜5.0成效显著,使商家转人工率降低超20%,店铺成交转化率提升超35%。

⊙△⊙ 淘宝推出「送礼物」功能,部分订单支持微信支付淘宝客服表示,该功能已上线,平台目前部分订单是支持微信支付。对此,淘宝官方暂无说法。据悉,部分产品“支持送礼”,点击“去送礼”,完成下单支付(不用填写收货地址),点击送给朋友,通过淘口令、二维码等方式分享给朋友,即可完成送礼物。对此,淘宝官方人工客服表示,“送礼物”功...

淘宝推出“送礼物”功能,部分订单支持微信支付淘宝客服表示,该功能已上线,平台目前部分订单是支持微信支付。对此,淘宝官方暂无说法。据悉,部分产品“支持送礼”,点击“去送礼”,完成下单支付(不用填写收货地址),点击送给朋友,通过淘口令、二维码等方式分享给朋友,即可完成送礼物。对此,淘宝官方人工客服表示,“送礼物”功...